Politica de rambursare

La Tripviax, ne -am angajat să oferim clienților noștri experiențe perfecte și plăcute. Înțelegem că uneori planurile se schimbă, dar vă rugăm să fiți conștienți de următoarea politică de rambursare.

1. Vânzarea finală de bilete și rezervări:
Odată ce un bilet este achiziționat sau se face o rezervare, tranzacția este considerată finală. Datorită naturii serviciilor noastre, inclusiv bilete de evenimente specifice și rezervări cronometrate, nu oferim rambursări sau anulări odată ce rezervarea a fost confirmată.

2. Cumpărări nerambursabile:
Toate biletele, rezervările și rezervările făcute prin Tripviax nu sunt rambursabile. Această politică asigură că ne putem menține standardele de servicii și să garantăm disponibilitatea pentru toți clienții. Încurajăm clienții să examineze cu atenție toate detaliile de rezervare înainte de a finaliza orice achiziție.

3. Excepții de la politica de rambursare:
Deși, în general, nu oferim rambursări, există anumite circumstanțe excepționale în care putem lua în considerare soluții alternative. Acestea pot include cazuri în care evenimentul sau activitatea este anulată de locul sau furnizorul din cauza circumstanțelor neprevăzute (cum ar fi vremea, problemele tehnice etc.). În astfel de cazuri, vom face tot posibilul să vă oferim un credit sau să vă reprogramați rezervarea dvs., dacă este posibil. Cu toate acestea, acest lucru va fi supus politicilor locației sau furnizorului de servicii.

4. Fără rambursări pentru sosirile ratate sau cu întârziere:
Vă rugăm să fiți conștienți de faptul că nu vor fi emise rambursări pentru sosirile ratate sau cu întârziere. Este esențial să vă planificați vizita în consecință pentru a vă asigura că ajungeți la timp pentru rezervarea dvs. Vă recomandăm să ajungeți cu cel puțin 15-20 de minute înainte de ora programată pentru a evita orice probleme.

5. Contactați -ne pentru orice probleme:
Dacă aveți probleme sau întrebări cu privire la rezervarea dvs., vă rugăm să contactați imediat echipa noastră de asistență pentru clienți. Suntem disponibili pentru a vă ajuta cu probleme sau clarificări înainte de a finaliza achiziția.

Apreciem înțelegerea dvs. despre politica noastră. La Tripviax, suntem dedicați să oferim un serviciu lin și fiabil pentru toți clienții noștri și vă încurajăm să contactați orice întrebări înainte de a vă rezerva biletele sau rezervările.

Vă mulțumim că ați ales TripviaxȘi așteptăm cu nerăbdare să vă asistăm în crearea de experiențe de neuitat.