Política de reembolso

No Tripviax, estamos comprometidos em fornecer aos nossos clientes experiências perfeitas e agradáveis. Entendemos que às vezes os planos mudam, mas esteja ciente da seguinte política de reembolso.

1. Venda final de ingressos e reservas:
Depois que um ingresso é comprado ou uma reserva é feita, a transação é considerada final. Devido à natureza de nossos serviços, incluindo ingressos específicos de eventos e reservas cronometradas, não oferecemos reembolsos ou cancelamentos assim que a reserva for confirmada.

2. Compras não reembolsáveis:
Todos os ingressos, reservas e reservas feitos através do Tripviax não são reembolsáveis. Essa política garante que possamos manter nossos padrões de serviço e garantir a disponibilidade para todos os clientes. Incentivamos os clientes a revisar todos os detalhes da reserva cuidadosamente antes de concluir qualquer compra.

3. Exceções à política de reembolso:
Embora geralmente não forneçamos reembolsos, existem certas circunstâncias excepcionais em que podemos considerar soluções alternativas. Isso pode incluir casos em que o evento ou atividade é cancelado pelo local ou provedor devido a circunstâncias imprevistas (como clima, problemas técnicos etc.). Nesses casos, faremos o possível para oferecer um crédito ou reagendar sua reserva, se possível. No entanto, isso estará sujeito às políticas do local ou provedor de serviços.

4. Sem reembolsos para chegadas perdidas ou tardias:
Esteja ciente de que nenhum reembolso será emitido para chegadas perdidas ou tardias. É essencial planejar sua visita de acordo para garantir que você chegue a tempo da sua reserva. Recomendamos chegar a pelo menos 15 a 20 minutos antes do horário programado para evitar problemas.

5. Entre em contato conosco para qualquer preocupação:
Se você tiver alguma preocupação ou dúvida sobre sua reserva, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente imediatamente. Estamos disponíveis para ajudá -lo com quaisquer problemas ou esclarecimentos antes de concluir sua compra.

Valorizamos sua compreensão de nossa política. Na Tripviax, dedicamos -nos a fornecer um serviço suave e confiável para todos os nossos clientes, e incentivamos você a alcançar qualquer dúvida antes de reservar seus ingressos ou reservas.

Obrigado por escolher Tripviax, e esperamos ajudá -lo a criar experiências inesquecíveis.