Rückerstattungspolitik

Bei TripviaxWir sind bestrebt, unseren Kunden nahtlose und angenehme Erfahrungen zu bieten. Wir verstehen, dass sich Pläne manchmal ändern, aber bitte sind Sie sich der folgenden Rückerstattungsrichtlinie bewusst.

1. Finalverkauf von Tickets und Reservierungen:
Sobald ein Ticket gekauft oder eine Reservierung durchgeführt wird, gilt die Transaktion als endgültig. Aufgrund der Art unserer Dienstleistungen, einschließlich spezifischer Veranstaltungskarten und zeitgesteuerter Reservierungen, bieten wir nach Bestätigung der Buchung keine Rückerstattungen oder Stornierungen an.

2. Nicht erstattungsfähige Einkäufe:
Alle Tickets, Buchungen und Reservierungen über Tripviax sind nicht erstattungsfähig. Diese Richtlinie stellt sicher, dass wir unsere Servicestandards beibehalten und die Verfügbarkeit aller Kunden garantieren können. Wir ermutigen Kunden, alle Buchungsdetails sorgfältig zu überprüfen, bevor wir einen Kauf abschließen.

3.. Ausnahmen von der Rückerstattungsrichtlinie:
Während wir im Allgemeinen keine Rückerstattungen vorlegen, gibt es bestimmte außergewöhnliche Umstände, in denen wir alternative Lösungen berücksichtigen können. Dies können Fälle umfassen, in denen die Veranstaltung oder Aktivität vom Veranstaltungsort oder Anbieter aufgrund unvorhergesehener Umstände (wie Wetter, technische Probleme usw.) abgesagt wird. In solchen Fällen werden wir unser Bestes geben, um Ihnen nach Möglichkeit einen Kredit anzubieten oder Ihre Buchung neu zu planen. Dies unterliegt jedoch den Richtlinien des Veranstaltungsortes oder des Dienstleisters.

V.
Bitte beachten Sie, dass für verpasste oder verspätete Ankünfte keine Rückerstattungen ausgestellt werden. Es ist wichtig, Ihren Besuch entsprechend zu planen, um sicherzustellen, dass Sie rechtzeitig für Ihre Reservierung ankommen. Wir empfehlen, mindestens 15-20 Minuten vor dem geplanten Zeitpunkt zu kommen, um Probleme zu vermeiden.

5. Kontaktieren Sie uns für Bedenken:
Wenn Sie Bedenken oder Fragen bezüglich Ihrer Buchung haben, wenden Sie sich sofort an unser Kundendienstteam. Wir können Sie bei Problemen oder Klarstellungen vor dem Abschluss Ihres Kaufs unterstützen.

Wir schätzen Ihr Verständnis unserer Politik. Bei Tripviax sind wir bestrebt, allen unseren Kunden einen reibungslosen und zuverlässigen Service zu bieten, und ermutigen Sie, sich mit Fragen zu wenden, bevor Sie Ihre Tickets oder Reservierungen buchen.

Vielen Dank für die Wahl TripviaxUnd wir freuen uns darauf, Ihnen dabei zu helfen, unvergessliche Erfahrungen zu schaffen.